Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site de MentorMoi France ("nous", "notre", "nos"). Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs ("utilisateur", "vous"). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web [VotreNomDeDomaine.fr] (le "Site") et utilisez nos services de mentorat. Veuillez lire attentivement cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

2. Collecte de Vos Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site incluent :

• Données personnelles identifiables : Telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, et d'autres informations similaires que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez à nos services, remplissez un formulaire de contact, ou communiquez avec nous.
• Données dérivées : Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès, et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au Site.
• Données financières : Pour le moment, nous ne collectons pas d'informations financières directement. Si nous devions traiter des paiements, cela se ferait via un prestataire de services de paiement sécurisé et nous ne stockerions pas vos informations de carte de crédit.
• Données provenant des réseaux sociaux : Informations utilisateur des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc., y compris votre nom, votre nom d'utilisateur de réseau social, votre localisation, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre photo de profil, et les données publiques des contacts, si vous connectez votre compte à ces réseaux sociaux.

3. Utilisation de Vos Informations

Avoir des informations exactes sur vous nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site pour :

• Créer et gérer votre compte.
• Vous envoyer des e-mails concernant votre compte ou votre commande.
• Vous fournir nos services de mentorat et d'accompagnement.
• Répondre à vos demandes de service client et de support.
• Améliorer l'efficacité et le fonctionnement du Site.
• Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le Site.
• Vous informer des mises à jour du Site et de nos services.
• Prévenir les activités frauduleuses, surveiller contre le vol, et protéger contre les activités criminelles.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

• Par la loi ou pour protéger les droits : Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.
• Prestataires de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements (le cas échéant), l'analyse de données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.
• Affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils honorent cette Politique de Confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toutes filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
• Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d'autres fins avec votre consentement explicite.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Sécurité de Vos Informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez être conscient que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive. Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l'interception et à l'utilisation abusive par des parties non autorisées.

6. Vos Droits Concernant Vos Données (Conformité RGPD)

Si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous nous efforçons de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données Personnelles.

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles.
• Droit de retirer votre consentement : Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque MentorMoi France s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le Site pour aider à personnaliser le Site et améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez au Site, vos informations personnelles ne sont pas collectées par l'utilisation de la technologie de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et pour rejeter les cookies. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de notre Site. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies, qui sera accessible via la bannière de consentement aux cookies.

8. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette Politique de Confidentialité. Il vous est conseillé de consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour tout changement. Les changements à cette Politique de Confidentialité sont effectifs lorsqu'ils sont publiés sur cette page.